総勢40名以上のプロのイラストレーター集団『イラストメーカーズ』が、四半世紀の経験とセンスで高品質のイラストを制作します。

新着情報

2024年4月26日

当サイトをリニューアルいたしました。

サポート情報（FAQ）

イラスト発注前

Ｑ．イラストサンプルはもらえますか？

Ａ．お得意様向けに、当サイトにてイラストサンプルをご覧いただけるように計画しております（開始時期未定）。発注をご検討されている企業さまには、訪問等をさせて頂きご要望をヒアリングしサンプルをお渡ししております。恐れ入りますが、お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

Ｑ．詳しい話を聞きたいのですが

Ａ．初回のお客様は遠方の場合を除き、まずは訪問させて頂いております。詳しくご説明させて頂くと共に、どのようなイラストをご希望なのか詳しくヒアリングさせて頂いております。

Ｑ．料金を教えてください

Ａ．イラストの大きさ、複雑さ、納期等の条件によって料金が異なります。無料にてお見積もりをさせて頂きますので、

Ｑ．一度に何枚まで発注できますか？

Ａ．納期にもよりますが、複数のイラストレーターで担当できますので、本1冊分まるごと等のご発注も歓迎いたします。もちろん、同じタッチや違ったタッチ等のご要望にもお応え致します。

Ｑ．納期はどれくらいですか？

Ａ．ご要望にお応えできるよう調整いたします。通常の納期よりも短い場合は特急料金にてお願いする場合もございます。

Ｑ．納期が短いのですが大丈夫ですか？

Ａ．なるべくご要望にお応えできるように調整いたしますので、お電話でご相談下さい。

Ｑ．納品後の支払い（後払い）はできますか？

Ａ．お取引口座の開設後でしたら可能です。口座開設前は、料金を先に頂戴してから作業開始とさせて頂いております。なお、誠に申し訳ございませんが、発注を伴わない口座開設はお受け致しかねますのでご了承下さい。

Ｑ．発注から納品までの工程を教えてください。

Ａ．概ね、以下のようなスケジュールとなっております。
１）面談またはお電話等にてお打ち合わせ（クライアント様のイメージを正確に表現できるよう、詳細なヒアリングをさせて頂きます）
２）発注書のご提出
３）ラフ（下書き）の制作
４）クライアント様によるラフのチェック(＊)
５）本制作
６）仮納品
７）クライアント様による納品のチェック(＊)
８）納品
＊書き直しは何度でも無料で行いますのでご安心下さい（指示変更による書き直しは別途料金が頂戴します）

Ｑ．著作権はどうなっていますか？

Ａ．ほとんどのケースで著作権は弊社・作者留保、再利用は別途再使用料を頂く契約になっておりますが、ご希望の条件がございましたらご相談にて対応させて頂いております。

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イラスト発注後

Ｑ．発注後に指示（制作内容）を変更できますか？

Ａ．可能ですが、指示変更の場合は別途料金が発生する場合がございます。

Ｑ．描き直しは有料ですか？

Ａ．指示変更による書き直しは別途料金を頂戴しておりますが、指示通り描けていないなど、品質にご満足頂けない場合は無料で何度でも書き直しさせて頂きます。

Ｑ．納品されたイラストは再利用できますか？

Ａ．発注時に特別な取り決めがない場合、再利用時は再使用料をいただく事でご利用頂けるので、事前にご連絡下さい。

Ｑ．追加発注はできますか？

Ａ．残りの納期にもよりますが、なるべく対応できるよう頑張ります。

Ｑ．発注後のキャンセルはできますか？

Ａ．クライアントによる発注後のキャンセルは、キャンセル時点までに発生した制作費をご請求させて頂きます。

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